Тех. поддержка

Мохов Ярослав Александрович:

05.01.2022

Я оплатил покупку через карту и хочу вернуть деньги м не знаю как это сделать

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2022

Здравствуйте, Ярослав Александрович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Бельтюкова Татьяна Сергеевна:

04.01.2022

04.01.2022
Добрый день. Сегодня оплатила ошибочно билеты, перепутала фильмы. Могу ли в другой день пройти по оплаченным билетам на этот фильм? Код покупки 1******0 мы сходим именно на этот сеанс, хоть завтра. Это не проблема. Всё-таки я оплатила.

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2022

Здравствуйте.

К сожалению, правилами кинотеатра такое запрещено.

Бельтюкова Татьяна Сергеевна:

04.01.2022

Добрый день. Сегодня оплатила ошибочно билеты, перепутала фильмы. Могу ли в другой день пройти по оплаченным билетам на этот фильм? Код покупки 10756190

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2022

Здравствуйте.

К сожалению, нет - билеты действительны только на указанный сеанс.

Садыкова Оксана Анатольевна:

01.01.2022

Сделала возврат билетов, по ошибке купила два раза, в течение какого времени происходит возврат?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2022

Здравствуйте, Оксана Анатольевна.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Иванов максим владимирович:

23.12.2021

Здравствуйте, в течение какого времени придут деньги я сдал билеты.

Служба поддержки on-line продаж:

24.12.2021

Здравтсвуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.