Добрый вечер. Вы покупали билет без авторизации. Он не отобразится в вашем кабинете. Но он доступен по ссылке из письма и в смс.
Здравствуйте, Римма Александровна.
Если под отказом от билета Вы имеете ввиду оформление возврата на сайте, то сообщаем Вам с сожалением, что возврат оформлен не был.
Напишите, пожалуйста, если речь идёт про оформление возврата в кассе.
Здравствуйте, Анна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Алексей.
С Вашей покупкой всё в порядке - код покупки уже должен быть у Вас на почте и в телефоне.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Давид Варданович.
8-значный код покупки отправляется на электронную почту и на телефон после успешной оплаты.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
