Добрый вечер.
Ваша покупка отменена возвратом. Деньги вернулись на вашу карту, поэтому вы не видите ее на сайте.
Здравствуйте.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Добрый вечер, Денис.
Ваш запрос поступил в 18.33, а сеанс на 18.40. 15-ти минутный интервал до начала сеанса не выдержан.
В данный момент билеты распечатаны (возможно, как невостребованные).
Возврат таких билетов возможен только через администратора кинотеатра на основании заявления при наличии оснований.
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
Если Вы писали заявление в кассе, то ожидайте его обработки в рабочее время.
