Здравствуйте, Антон Юрьевич.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Здравствуйте, Савелий Юрьевич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
-- -- --
Приносим извинения - конечно, возврат на сайте возможен в случае если до начала сеанса осталось не менее 15 минут. Однако, по Вашей покупке запроса на возврат не поступало в этот интервал времени.
