Тех. поддержка

Седова Наталья Викторовна:

18.04.2025

Здравствуйте. Как мне оформить возврат билетов? 13 апреля ни попали на фильм нас не пустили.

Служба поддержки on-line продаж:

18.04.2025

Добрый день!

Не пустили пок акой причине?

Возврат билетов, приобретенные на сайте, возвращаются не менее чем за 15 минут до начала сеанса оформив возрат билетов на сайте.

Седова Наталья Викторовна:

18.04.2025

Здравствуйте. Как вернуть оплату за билеты? Нас на фильм не пустили. Уникальный код покупки 12110752

Служба поддержки on-line продаж:

18.04.2025

Добрый день!

Не пустили о какой причине?

Возврат билетов, приобретенные на сайте, возвращаются не менее чем за 15 минут до начала сеанса, оформив возврат билетов.

Седова Наталья Викторовна:

13.04.2025

Здравствуйте. Купили билеты на 18:45 в пятницу на фильм мастер. Нас не пропустили на фильм и нам пришлось сдать билеты. На сайте сделала возврат. А когда перечислят деньги за билеты не известно

Служба поддержки on-line продаж:

13.04.2025

Здравствуйте, Наталья Викторовна.

По Вашей покупке возврат на сайте оформлен не был.

Владислав:

08.04.2025

Здравствуйте, сегодня 07.04 сидел в красном зале, на сеансе батя 2.
Забыл черную сумку через плечо НАЙК.
Вернулся ее поискать, но не нашел.
Если найдете, сообщите пожалуйста.
В сумке были банковские карточки, права и паспорт на мое имя

Служба поддержки on-line продаж:

08.04.2025

Добрый день!

Сумку сегодня принесли в кабинет администратора, приходите, забирайте!

Юлия Торхова:

07.04.2025

Добрый день! Со сколько кинотеатр работает ?? Стою 20 мин под дождем , все закрыто! 5 человек так же подходило , дергали за ручки и уходили , на сайте режим работы с 8.30

Служба поддержки on-line продаж:

07.04.2025

Добрый день!

Кинотеатр открывается за 30 минут до начала первого сеанса, время каждую неделю варьируется, то есть - если сеансы как сегодня с 9:20, кинотеатр открывается в 8:50.