Оплатила билет на 15 февраля в 19.00 . Чек есть , а билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2024
Здравствуйте, Алина Михайловна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
главатских диана алексеевна:
03.02.2024
на электронную почту не пришёл билет.
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, диана алексеевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Шулаева Ева Александровна:
03.02.2024
Хочу вернуть билет. Покупала по пушкинской карте, но завтра не смогу пойти. Фильм я медведь на 15:30
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Ева Александровна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Кулигина Анна Сергеевна :
01.02.2024
Хотела вернуть билеты за 15 мин до начала но не получилось
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анна Сергеевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Екатерина:
16.01.2024
Я купила билеты но на сайте они не отображаются, а деньги списались
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2024
Добрый вечер.
Ваша покупка отменена возвратом. Деньги вернулись на вашу карту, поэтому вы не видите ее на сайте.
