Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Гарипов Дамир Алексеевич:
04.05.2023
Здравствуйте, мне не пришли деньги на карту после возврата билетов что делать можете перевести деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2023

Здравствуйте, Дамир Алексеевич.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Пасынков Алексей Владимирович:
03.05.2023
На почту вместо 2-ух купленных билетов, пришел только 1.
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2023

Здравствуйте, Алексей Владимирович.

По нашим данным Вам на почту и на телефон были отправлены оба кода покупки.

Приятного просмотра.

Дамир Гарипов Алексеевич:
03.05.2023
Здравствуйте, я не смогу пойти в кино можно ли вернуть билет, к меня не получается пойти неотложная встреча.
Служба поддержки on-line продаж:
03.05.2023

Добрый день.
Можно, если сеанс еще не начался. Используйте форму "Сдать билет", размещенную на сайте.
Подробнее процедура описана в Справке. 

Солдатов Максим Алексеевич:
28.04.2023
здравствуйте, купил первоначально определённое количество билетов, а потом ещё один отдельно, но теперь отображается только тот, что отдельно, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2023

Здравствуйте, Максим Алексеевич.

У Вас две успешных покупки. Коды покупок отправлены на телефон и на почту. Не отображаются обе покупки в кабинете потому что одну из них Вы купили без авторизации на сайте.

Приятного просмотра.

Шишулин Александр Сергеевич:
28.03.2023
Здравствуйте, купил билет по Пушкинской карте, а самого билета нет
Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2023

Здравствуйте, Александр Сергеевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.