Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Иванова Алина Андреевна :
16.02.2023
Как посмотреть покупки, купила билеты, а покупку не показывает
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2023

Здравствуйте, Алина Андреевна.

По Вашей покупке списания средств не было - банк ответил "Истек срок ожидания ввода данных....".

Алеся Кузнецова :
11.02.2023
Здравствуйте,заказала билеты на 12 число,а код мне не пришел.Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте, Алеся.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Гасанов Эльчин Сабит Оглы:
10.02.2023
Не могу оплатить покупку билета
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте.

По Вашим попыткам оплаты банк вернул статусы "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту...".

Иными словами, списания средств не производилось.

Сергей Колыванцев:
05.02.2023
Здравствуйте, мы купили билеты у вас по ошибки, так как перепутали город, прошу вас вернуть деньги за билеты в вип ложу
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Сергей.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Лебедев Денис Владимирович:
05.02.2023
Здравствуйте, купил 4 билета на аватар на 6 число, а в покупках его нет, как мне быть при входе в кинотеатре? Что я буду показывать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Денис Владимирович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.