здравствуйте, купили билеты на фильм 18+, документов с соьой нет, без них не пустили, хотим вернуть деньги!!!
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Здравствуйте, Елизавета Алексеевна.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Константин:
20.10.2024
Хотел бы узнать возможно ли оплатить по пушкинской карте сеанс на "битва пап" сегодня в 14:50
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Дбрый день. К сожадению, нет. Кинотеатр не участвует в программе "Пушкинская карта"
Бахтеева Юлия Маратовна:
18.10.2024
Вчера 17.10 покупали билеты на фильм «свидание с монстром» не заметили что фильм 18+, на сеанс не пустили, просим вернуть деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте, Юлия Маратовна.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Бахтеева Юлия :
17.10.2024
покупали билета на фильм «свидание с монстром» не обратили внимание что фильм 18+, не можем вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте, Юлия.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Лесина Светлана Александровна:
12.10.2024
Купили билеты на кино, когда оплата произошла, оказалось, что автоматически выбралось еще + одно место на другой ряд, который мы не выбирали, прошу вернуть деньги за него
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2024
Здравствуйте, Светлана Александровна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
