Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Гасанов Эльчин Сабит Оглы:
10.02.2023
Не могу оплатить покупку билета
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте.

По Вашим попыткам оплаты банк вернул статусы "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту...".

Иными словами, списания средств не производилось.

Сергей Колыванцев:
05.02.2023
Здравствуйте, мы купили билеты у вас по ошибки, так как перепутали город, прошу вас вернуть деньги за билеты в вип ложу
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Сергей.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Лебедев Денис Владимирович:
05.02.2023
Здравствуйте, купил 4 билета на аватар на 6 число, а в покупках его нет, как мне быть при входе в кинотеатре? Что я буду показывать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Денис Владимирович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

qglosm:
05.02.2023
Здравствуйте, купила билеты и потеряла штрих-код, где можно его посмотреть, покупала без регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте.

Код покупки можно увидеть в почте и на телефоне. Для посещения сеанса необходим 8-значный код покупки.

Lenochka:
27.01.2023
Здравствуйте, я вот сегодня заказала билеты на аватар,я билеты заказала в вип места да всё верно?
Служба поддержки on-line продаж:
27.01.2023

Здравствуйте.

У Вас успешная покупка - два места на Аватар.

Приятного просмотра.