Тех. поддержка

Дунаева Анна:

19.11.2020

как забронировать билеты на сеанс онлайн?

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2020

Добрый вечер, Анна.

Онлайн доступна только покупка билетов, брони нет.

Обращаем ваше внимание, что электронный билет можно сдать без удержаний вплоть до 30 минут до начала сеанса, если ваши планы изменились.

Галяфутдинова Эльвира Миншаиховна:

16.02.2020

Здравствуйте оплатила билеты и случайно зажала сдать билеты что мне делать?

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2020

Здравствуйте, Эльвира Миншаиховна.

Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Если Вы всё ещё хотите сходить в кино, то покупайте новые билеты.

Андрей:

13.02.2020

Здравствуйте купил по ошибке билеты не в том ряду проблемы со зрением, подскажите можно ли вернуть деньги фильм Джентльмены сеанс в 18-30 ряд 12 места 18,19,20.

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2020

Добрый день, Андрей.

Воспользуйтесь пунктом главного меню "Сдать билет". Сдать билет необходимо до начала сеанса.

Деньги вернутся на карту в течение 5 рабочих банковских дней.

Кирилл:

12.02.2020

Здравствуйте , скажите пожалуйста а на сайте можно забронировать билеты или только купить?

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2020

Добрый день, Кирилл.

На сайте билеты можно только купить.

Шакиров Руслан Нурисламович :

02.02.2020

Сегодня 02.02.2020г. ошибочно приобрёл билеты на сеанс Барашек Шон, в 13.20. Можно ли сейчас как то вернуть денежные средства?

Служба поддержки on-line продаж:

02.02.2020

Здравствуйте, Руслан Нурисламович.

По правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.