Тех. поддержка

Халим:

30.09.2025

Пытаюсь вернуть электронные билеты, 14****62. Не получается придти на сеанс по семейным обстоятельствам, через кнопку возврат не даёт вернуть. Два билета покупали

Служба поддержки on-line продаж:

01.10.2025

Здравствуйте, Халим Низарович.

Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 15 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался.

Роза :

28.09.2025

Пушкинской картой можно оплатить билеты в кино?

Служба поддержки on-line продаж:

29.09.2025

Здравствуйте.

К сожалению, пушкинской картой оплатить билет в нашем кинотеатре невозможно.

Овсянникова Милана н:

18.09.2025

сегодня не пустили на сеанс так как не было документов подтверждающих личность, сказали можно сделать возврат денежных средств

Служба поддержки on-line продаж:

19.09.2025

Здравствуйте, Милана н.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.

Пушин Владимир Павлович:

18.09.2025

хотел бы получить возврат средств за билеты на фильм дракула в кинотеатре россия в ижевске на 17:10 18 сентября из-за того что не увидел ограничение 18+ при покупке билетов

Служба поддержки on-line продаж:

19.09.2025

Здравствуйте, Владимир Павлович.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.

Анастасия :

18.09.2025

В посте в ВК написано, что с 19.09 будет показан истребитель демонов. На сайте на сеансы завтрашнего дня нет данного просмотра

Служба поддержки on-line продаж:

18.09.2025

Здравствуйте.
На сайте продажу билетов открыли.